像Uber和Lyft这样的网约车服务已经改变了城市交通。每天有数百万人使用它们,从机场接送到深夜回家。但便利不应以个人安全为代价。近年来的高知名度事件提醒我们,上一个陌生人的车需要一定程度的警惕。本指南将带您了解在每次乘车前、中、后可以采取的实用、可操作的步骤来保护自己。
在叫车之前
安全流程在车辆靠边之前就已经开始。几分钟的准备可以预防各种问题。
在司机到达之前待在室内
站在黑暗的人行道上盯着手机会让你成为一个显眼且分心的目标。在建筑物、大厅或光线充足的区域内等待,直到应用程序显示司机还有一到两分钟到达。这最大限度地减少了你暴露和不警觉的时间。
验证车辆详情
每个网约车应用在接车前都会显示司机的姓名、照片、车辆品牌、型号、颜色和车牌号。记住或截图这些详情。在确认所有四个数据点之前不要靠近任何车辆:正确的司机、正确的车、正确的颜色和正确的车牌。
战略性地设置接车地点
选择一个光线充足、容易识别、最好靠近其他人的接车地点。避免在偏僻的停车场、黑暗的小街或陌生的小巷叫车。繁忙的十字路口或商店门口几乎总是更好的选择。
上车时
你接近车辆的那一刻是任何网约车行程中最关键的时刻之一。这是大多数身份误认事件发生的地方。
让司机确认你的名字
永远不要先说出自己的名字。相反,问司机:"你来接谁?"合法的网约车司机会知道你的名字,因为它显示在他们的应用程序中。如果司机不能正确回答,不要上车。这个简单的问题已经防止了无数乘客上错车。
检查儿童锁
在关门之前,确认你可以从里面打开车门。在网约车场景中,阻止后门从内部打开的儿童锁是一个危险信号。如果你发现自己被锁住了,立即要求司机解除锁定。如果他们拒绝或找借口,拨打911。
坐在后座
后座让你与司机之间有更多的物理距离,并且可以从车辆两侧的门出入。通常建议坐在司机正后方,因为这是他们在驾驶时最难够到的位置。
行程中
一旦车辆开始行驶,保持警觉是你最重要的任务。大多数网约车行程都没有意外,但保持意识可以确保你在出问题时能快速反应。
实时分享你的行程
Uber和Lyft都有内置功能,让你与联系人分享行程详情。每次都使用它们,不仅仅是深夜乘车时。为了增加一层保护,考虑通过专用安全应用如One Tap Alert分享你的实时位置,它独立于网约车平台向你选择的紧急联系人发送实时GPS坐标。
在手机上跟踪路线
保持地图应用程序打开,观察司机是否按照路线行驶。如果车辆突然转弯或朝着与目的地不符的方向行驶,立即说出来。一句简单的"我觉得你错过了转弯"就足以测试偏离是否是意外的。如果司机变得回避或具有攻击性,相信你的直觉并准备安全离开。
把随身物品放在身边
把包放在膝盖上而不是放在后备箱里。如果你需要快速离开车辆,你不想要去协商打开后备箱。你的手机、钱包和钥匙应该始终在你触手可及的范围内。
避免分享个人信息
友好的对话没问题,但网约车司机没有理由知道你在哪工作、是否独居、你的日常时间表或其他个人细节。保持聊天轻松和一般性。如果司机问过于私人的问题,转移话题或简单地说你更喜欢安静的乘车。
处理不舒服的情况
即使做了最好的准备,也可能出现让你感到不安全的情况。知道如何冷静而果断地回应是至关重要的。
相信你的直觉
如果感觉不对,不要合理化它。你的直觉正在处理你的意识头脑可能尚未完全注意到的微妙线索。一个发表不当评论、走错路然后锁门、或行为反常的司机需要立即采取行动。
要求下车
你有权在任何时候结束行程。冷静而坚定地要求司机在最近的安全地点停车。把它表述为请求,而不是对抗:"请你在这里停一下好吗?我需要下车。"大多数司机会毫无问题地配合。
使用你的紧急工具
如果司机拒绝停车或你感到即将面临危险,拨打911。如果你安装了One Tap Alert,长按SOS功能可以在几秒内将你的确切位置通知你的紧急联系人,无需浏览多个屏幕。拥有一个专用的紧急工具意味着你永远只需一个手势就能获得帮助。
报告事件
乘车结束后,立即通过网约车应用报告任何令人担忧的行为。Uber和Lyft都有安全报告功能,你的报告会创建一个可以保护未来乘客的记录。尽可能包含更多细节:司机姓名、车牌号、事件时间以及发生了什么的描述。
深夜乘车的特别注意事项
深夜网约车行程面临额外的风险,因为周围的人更少,能见度更低。以下是夜间出行的额外预防措施。
在离开建筑物前确认司机已到达
在看到正确的车辆等待之前,不要离开酒吧、餐厅或场所。凌晨2点在外面四处走动寻找你的车会增加你的脆弱性。
设置安全计时器
如果你深夜前往一个陌生的目的地,为预期的行程时间设置一个安全计时器。One Tap Alert的安全计时器功能会在你未在到期时确认到达时自动联系你的紧急联系人列表。这是一个在后台安静运行的简单保障。
尽可能与朋友同行
与朋友共享网约车更安全也更便宜。如果你要离开一个活动,协调出发时间,这样就没有人单独乘车。如果朋友坚持独自乘车,让他们与你分享行程,这样你可以监控他们的到达情况。
频繁出行者的网约车安全
商务旅客、通勤者和每周多次使用网约车服务的任何人都应该将安全融入日常习惯,而不是将其视为偶尔的预防措施。
评价每位司机
你的评分帮助其他乘客做出明智的决定。低评分的模式可以标记出有问题的司机并导致他们被从平台上移除。在评价中保持诚实。
保存常用路线
熟悉你常去目的地之间最有效的路线。如果你知道路线应该是什么样的,你会立即注意到司机是否偏离了它。
保持紧急联系人更新
生活在变化。电话号码在变化。确保你紧急联系人列表中的人是最新的,并且他们知道自己在列表中。一个在你的安全应用发出警报时不接电话的联系人帮助不大。至少每隔几个月检查一次你的列表。
教年轻乘客什么
如果你有使用网约车服务的青少年或年轻人,确保他们在第一次单独乘车前理解这些原则。
三点检查
教他们在上任何网约车之前验证三件事:车牌匹配、车辆匹配、司机确认他们的名字。让这成为一个不可协商的习惯。
"不"的力量
年轻乘客可能会感到社会压力,即使感觉不对也要上车。强调取消行程、要求新司机或打电话让你来接总是可以接受的。没有任何行程值得冒他们的安全风险。
要求位置分享
将实时位置分享作为使用网约车服务的条件。无论是通过网约车应用本身还是通过专用安全应用,你都应该能从叫车到下车全程看到他们在哪里。
建立完整的安全系统
网约车安全不是关于单独的某个提示。它是关于建立一个多层系统,让多个保障措施协同工作。验证司机是一层。分享行程是另一层。准备好紧急工具是第三层。每一层都弥补了其他层的局限性,它们共同提供了强大的保护。
现实是绝大多数网约车行程都没有意外结束。但出问题的行程往往很快就会出问题,而准备就是有惊无险和危机之间的区别。在每次乘车前花几秒钟检查你的清单,让这些习惯变成自动的。
从今天开始更安全地出行
One Tap Alert为你提供即时SOS访问、实时位置分享、安全计时器和无限紧急联系人,集于一个应用中。它在iOS上免费提供,完整功能每月$5.99或每年$24.99。在你下次乘车前下载它,让每次出行都更安全。
