Сервисы такси, такие как Uber и Lyft, изменили городской транспорт. Миллионы людей используют их ежедневно для самых разных целей -- от поездок в аэропорт до ночных возвращений домой. Но удобство никогда не должно быть в ущерб личной безопасности. Громкие инциденты последних лет напомнили нам, что посадка в машину к незнакомцу требует определенного уровня бдительности. Это руководство проведет вас через практические, действенные шаги, которые вы можете предпринять до, во время и после каждой поездки для своей защиты.
Перед заказом поездки
Процесс обеспечения безопасности начинается задолго до того, как машина подъедет к бордюру. Несколько минут подготовки могут предотвратить широкий спектр проблем.
Ждите внутри помещения до прибытия водителя
Стоять на темном тротуаре, уткнувшись в телефон, делает вас видимой и рассеянной мишенью. Ждите внутри здания, в вестибюле или хорошо освещенном месте, пока приложение не покажет, что водитель в одной-двух минутах. Это минимизирует время, которое вы проводите на виду без внимания к окружающему.
Проверяйте данные автомобиля
Каждое приложение такси отображает имя водителя, фотографию, марку, модель, цвет и номерной знак автомобиля до посадки. Запомните или сделайте скриншот этих данных. Не подходите к машине, пока не подтвердите все четыре пункта: правильный водитель, правильная машина, правильный цвет и правильный номер.
Выбирайте место посадки стратегически
Выбирайте место посадки, которое хорошо освещено, легко узнаваемо и в идеале рядом с другими людьми. Избегайте заказа поездок с изолированных парковок, темных боковых улиц или незнакомых переулков. Оживленный перекресток или вход в магазин -- почти всегда лучший вариант.
Посадка в автомобиль
Момент, когда вы подходите к автомобилю -- один из самых критических моментов любой поездки. Именно здесь происходит большинство случаев ошибочной идентификации.
Попросите водителя назвать ваше имя
Никогда не объявляйте свое имя первым. Вместо этого спросите водителя: "Кого вы приехали забрать?" Легитимный водитель такси будет знать ваше имя, потому что оно отображается в его приложении. Если водитель не может ответить правильно, не садитесь. Этот простой вопрос предотвратил множество случаев посадки в чужой автомобиль.
Проверьте детский замок
Перед тем как закрыть дверь, убедитесь, что можете открыть ее изнутри. Детские замки, не позволяющие открыть задние двери, являются тревожным сигналом в контексте такси. Если вы обнаружите, что заперты, попросите водителя немедленно отключить замки. Если он отказывается или находит отговорки, звоните 911.
Садитесь на заднее сиденье
Заднее сиденье дает вам большую физическую дистанцию от водителя и доступ к дверям с обеих сторон автомобиля. Часто рекомендуется сидеть прямо за водителем, потому что это самая труднодоступная для него позиция во время движения.
Во время поездки
Когда машина тронулась, оставаться бдительным -- ваша самая важная задача. Большинство поездок в такси проходят без инцидентов, но поддержание осведомленности гарантирует, что вы сможете быстро отреагировать, если что-то пойдет не так.
Делитесь поездкой в реальном времени
И Uber, и Lyft имеют встроенные функции, позволяющие поделиться деталями поездки с контактом. Используйте их каждый раз, а не только при ночных поездках. Для дополнительного уровня защиты рассмотрите обмен местоположением через специальное приложение безопасности, такое как One Tap Alert, которое отправляет GPS-координаты в реальном времени выбранным экстренным контактам независимо от платформы такси.
Следите за маршрутом на телефоне
Держите карту открытой и следите за маршрутом водителя. Если машина совершает неожиданный поворот или движется в направлении, не соответствующем вашему пункту назначения, немедленно обратите на это внимание. Простого "Кажется, вы пропустили поворот" достаточно, чтобы проверить, было ли отклонение случайным. Если водитель уклоняется или становится агрессивным, доверьтесь инстинктам и подготовьтесь к безопасному выходу.
Держите вещи при себе
Держите сумку на коленях, а не в багажнике. Если вам нужно быстро покинуть автомобиль, вы не хотите вести переговоры о доступе к багажнику. Телефон, кошелек и ключи всегда должны быть в непосредственной досягаемости.
Не делитесь личной информацией
Дружеская беседа -- это нормально, но водителю такси не нужно знать, где вы работаете, живете ли вы один, ваш распорядок дня или другие личные подробности. Держите разговор легким и общим. Если водитель задает чрезмерно личные вопросы, переведите разговор или просто скажите, что предпочитаете тихую поездку.
Действия в некомфортных ситуациях
Даже при лучшей подготовке могут возникнуть ситуации, когда вы чувствуете себя небезопасно. Знание того, как реагировать спокойно и решительно, критически важно.
Доверяйте интуиции
Если что-то кажется неправильным, не рационализируйте это. Ваши инстинкты обрабатывают тонкие сигналы, которые ваш сознательный ум может еще не полностью осознать. Водитель, делающий неуместные комментарии, сделавший неправильный поворот и затем заблокировавший двери, или ведущий себя беспорядочно, требует немедленных действий.
Попросите остановиться
Вы имеете право завершить поездку в любой момент. Спокойно и твердо попросите водителя остановиться в ближайшем безопасном месте. Сформулируйте это как просьбу, а не конфронтацию: "Не могли бы вы, пожалуйста, остановиться здесь? Мне нужно выйти." Большинство водителей выполнят просьбу без проблем.
Используйте экстренные инструменты
Если водитель отказывается останавливаться или вы чувствуете непосредственную опасность, звоните 911. Если у вас установлен One Tap Alert, функция SOS с нажатием и удержанием может уведомить ваши экстренные контакты с точным местоположением за секунды, без необходимости переключаться между экранами. Наличие специального экстренного инструмента означает, что вы никогда не находитесь дальше одного жеста от помощи.
Сообщите об инциденте
После поездки немедленно сообщите о любом настораживающем поведении через приложение такси. И Uber, и Lyft имеют функции отчетности о безопасности, и ваш отчет создает запись, которая может защитить будущих пассажиров. Включите как можно больше деталей: имя водителя, номерной знак, время инцидента и описание произошедшего.
Особые меры предосторожности для ночных поездок
Ночные поездки в такси несут дополнительные риски просто потому, что вокруг меньше людей и видимость ниже. Вот дополнительные меры предосторожности для поездок после наступления темноты.
Убедитесь, что водитель приехал, прежде чем выходить
Не покидайте бар, ресторан или заведение, пока не увидите правильный автомобиль, ожидающий вас. Хождение по улице в поисках машины в 2 часа ночи увеличивает вашу уязвимость.
Установите таймер безопасности
Если вы направляетесь в незнакомое место поздно ночью, установите таймер безопасности на предполагаемое время поездки. Функция таймера безопасности One Tap Alert автоматически связывается с вашим списком экстренных контактов, если вы не отметитесь к моменту истечения. Это простая мера предосторожности, которая тихо работает в фоновом режиме.
Путешествуйте с другом, когда возможно
Делить такси с другом безопаснее и дешевле. Если вы уходите с мероприятия, координируйте отъезды, чтобы никто не ехал в одиночку. Если друг настаивает на одиночной поездке, попросите его поделиться поездкой с вами, чтобы вы могли отследить прибытие.
Безопасность в такси для частых путешественников
Деловые путешественники, постоянные пассажиры и все, кто пользуется такси несколько раз в неделю, должны встроить безопасность в свой повседневный распорядок, а не относиться к ней как к разовой мере предосторожности.
Оценивайте каждого водителя
Ваши оценки помогают другим пассажирам принимать обоснованные решения. Систематически низкие оценки могут выявить проблемных водителей и привести к их удалению с платформы. Будьте честны в своих отзывах.
Запоминайте часто используемые маршруты
Ознакомьтесь с наиболее эффективными маршрутами между регулярными пунктами назначения. Если вы знаете, как должен выглядеть маршрут, вы сразу заметите, если водитель от него отклонится.
Обновляйте экстренные контакты
Жизнь меняется. Номера телефонов меняются. Убедитесь, что люди в вашем списке экстренных контактов актуальны и знают, что они указаны. Контакт, который не отвечает, когда ваше приложение безопасности посылает сигнал, мало чем поможет. Пересматривайте список хотя бы раз в несколько месяцев.
Чему научить молодых пассажиров
Если у вас есть подростки или молодые взрослые, которые пользуются такси, убедитесь, что они понимают эти принципы до первой самостоятельной поездки.
Тройная проверка
Научите их проверять три вещи перед посадкой в любое такси: номерной знак совпадает, машина совпадает и водитель называет их имя. Сделайте это обязательной привычкой.
Право сказать "нет"
Молодые пассажиры могут чувствовать социальное давление сесть в машину, даже когда что-то кажется неправильным. Подчеркните, что всегда допустимо отменить поездку, запросить нового водителя или позвонить вам, чтобы вы их забрали. Никакая поездка не стоит риска для их безопасности.
Обязательный обмен местоположением
Сделайте обмен местоположением в реальном времени условием использования такси. Будь то через само приложение такси или через специальное приложение безопасности, вы должны иметь возможность видеть, где они находятся, от заказа до высадки.
Построение полной системы безопасности
Безопасность в такси -- это не отдельный совет в изоляции. Это построение многоуровневой системы, где множество мер безопасности работают вместе. Проверка водителя -- один уровень. Обмен поездкой -- другой. Готовый экстренный инструмент -- третий. Каждый уровень компенсирует ограничения других, и вместе они обеспечивают надежную защиту.
Реальность такова, что подавляющее большинство поездок в такси заканчиваются без инцидентов. Но те поездки, которые идут не так, обычно идут не так быстро, и подготовка -- это разница между близким вызовом и кризисом. Потратьте несколько секунд перед каждой поездкой на прохождение контрольного списка и сделайте эти привычки автоматическими.
Начните ездить безопаснее уже сегодня
One Tap Alert дает вам мгновенный доступ к SOS, обмен местоположением в реальном времени, таймер безопасности и неограниченные экстренные контакты в одном приложении. Доступно бесплатно на iOS, с полным набором функций за $5.99 в месяц или $24.99 в год. Скачайте перед следующей поездкой и сделайте каждую поездку безопаснее.